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Last updated: October 31, 2026

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FAQ

Foire aux questions

Chez YANORA HAIR, vous n'achetez pas de simples cheveux : vous investissez dans votre pouvoir et votre assurance. Notre Raw Hair est le summum du luxe capillaire. Il s'agit d'un cheveu 100 % humain, brut, prélevé sur un seul donneur et n'ayant subi aucun traitement chimique. Pour sublimer chaque femme selon son budget, nous déclinons notre collection du grade 9A (une qualité supérieure magnifique pour un look quotidien impeccable) au grade 15A (la perfection absolue, d'une densité et d'une pureté inégalées). Plus le grade est élevé, plus le cheveu est épais et robuste des racines jusqu'aux pointes, vous offrant un volume spectaculaire et une liberté totale de transformation.

Une femme YANORA HAIR doit se sentir libre, audacieuse et totalement à l'aise dans ses mouvements. C'est pourquoi toutes nos perruques sont équipées de bonnets ajustables standards, conçus pour épouser à la perfection 95 % des morphologies de tête. Grâce à nos bandes élastiques ultra-confortables et nos peignes de fixation invisibles, votre perruque reste parfaitement en place. Que vous soyez une adolescente active ou une femme dynamique, vous bénéficiez d'un maintien sur mesure, d'un confort absolu et d'une sécurité à toute épreuve.

Nos couronnes sont créées pour durer et pour vous accompagner dans l'affirmation de votre féminité au fil des années. Grâce à la pureté brute de notre Raw Hair et à la robustesse de nos grades supérieurs (9A à 15A), les perruques YANORA HAIR ont une durée de vie allant de 2 à 5 ans (et bien plus encore) avec un entretien adapté. Contrairement aux cheveux bas de gamme qui s'emmêlent et s'affinent après quelques lavages, nos fibres conservent leurs cuticules intactes. C'est le secret d'une brillance et d'une douceur éternelles.

Absolument ! C’est ici que votre créativité et votre audace entrent en scène. Parce que YANORA HAIR ne sélectionne que du cheveu humain 100 % authentique et sain, vous pouvez décolorer jusqu'au blond polaire, teindre, lisser ou boucler votre perruque au gré de vos envies. Nos grades les plus élevés (12A à 15A) supportent les transformations les plus intenses sans jamais perdre leur élasticité ni leur douceur de soie. Changez de style, affirmez votre humeur du jour et assumez votre beauté sans aucune limite.

Nous avons pensé à toutes les femmes, des jeunes filles de 14 ans qui débutent aux femmes de 70 ans. Chez YANORA HAIR, nous vous laissons le choix de votre liberté :Nos modèles Glueless (sans colle) sont parfaits pour les débutantes ou les journées pressées. En moins de 5 minutes chrono, votre perruque est posée, ajustée et d'un réalisme bluffant sans la moindre goutte de colle.Nos modèles à coller offrent quant à eux une fixation longue durée et ultra-sécurisée pour celles qui aiment garder leur style intact pendant plusieurs semaines. Nos tulles sont pré-customisées pour vous garantir une pose d'une facilité déconcertante.

Le secret d'une perruque réussie, c'est l'invisibilité. Pour vous garantir une discrétion absolue, YANORA HAIR utilise exclusivement des tulles HD (Haute Définition) et Swiss Lace, les plus fines et transparentes du marché mondial. La dentelle se fond instantanément sur votre peau pour un effet "cuir chevelu" indétectable, même de très près. Les cheveux possèdent une implantation naturelle (pre-plucked) et bougent avec une fluidité divine. Attendez-vous simplement à ce que l'on vous demande quel est le secret de vos magnifiques cheveux !

Prendre soin de vos cheveux est un véritable rituel de bien-être. Pour préserver la superbe de votre Raw Hair YANORA HAIR, il suffit de la laver une à deux fois par mois avec un shampooing doux sans sulfate et d'appliquer un masque intensément hydratant. Laissez-la sécher à l'air libre pour respecter la nature de la fibre. Pour vous accompagner, nous glissons un guide d'entretien secret ainsi que de petites surprises exclusives dans votre colis : un moment de pur plaisir dès l'ouverture de votre boîte !

Nous savons que vous avez hâte de recevoir votre couronne et de révéler votre courage et votre beauté. Notre service logistique est d'une efficacité redoutable : votre commande précieuse est expédiée via des transporteurs premium et livrée chez vous en 48h à 5 jours ouvrés. Dès le départ de notre atelier, vous recevez un numéro de suivi en temps réel par SMS et e-mail. Votre colis est chouchouté, assuré et préparé avec amour, accompagné de délicates attentions pour vous remercier de votre confiance.

Votre sérénité et votre sourire sont notre seule motivation. Notre service client YANORA HAIR, réputé pour sa bienveillance et sa réactivité, est entièrement à votre écoute. Si la perruque ne correspond pas exactement à l'éclat que vous recherchiez, vous disposez de 14 jours pour demander un échange ou un remboursement, à condition que la dentelle (lace) n'ait pas été coupée et que le cheveu soit intact. Commandez l'esprit léger, nous veillons sur vous à chaque étape.

Parce que votre beauté, votre audace et votre confiance en vous n'ont pas de prix. Les perruques bon marché s'abîment vite, brillent artificiellement et finissent par coûter plus cher en renouvellement. Choisir YANORA HAIR, c'est faire le choix d'un Raw Hair certifié, d'une durabilité exceptionnelle, d'une expérience client royale et de petites attentions personnalisées dans chaque boîte. Vous êtes une femme unique et courageuse ; vous méritez une chevelure à la hauteur de votre ambition.

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